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“感谢物业给业主提供的方便,而且打印也比外面便宜,感谢物业的付出。”这是居民对嘉元华诚物业提供的打印服务表示赞赏。
前一阵儿,受疫情影响,学校“停学不停课”,为了解决学习资料、期末试题“打印难”的问题,方便学生居家学习,嘉元华诚物业专门推出了打印服务,针对出门不便的业主,工作人员还将打印好的学习资料、试卷送到业主家门,不耽误孩子们学习、考试。
服务无止境,服务在细节,特别是在群众急需的时刻,主动伸援手,搭把手,提供个方便,这让大家心里的感觉就是不一样。人民至上,业主第一,嘉元华诚物业的做法让人点赞。
笔者了解到,不光提供这项服务,针对阳性患者增多,药品短期内紧俏的实际,嘉元华诚物业在各园区门岗设置“业主共享药箱”,放置扑热息痛等防疫应急药品,供有需要的业主前来自助取药。很多一时没有准备好药品的业主,也因此解决了燃眉之急。
业主们也深受感染,将家里富余的药品、防疫物资捐献出来,让“业主共享药箱”发挥了爱心传递功能,给居民带来了一丝丝的温暖。其中一位年轻人应急取了药,看到箱里其他药品不多,就托开药店的朋友上了400片布洛片,也没要钱。
年轻人有这个举动,还是源于社区和物业的服务到家。他说,自己之前抱着一堆东西回家,物业巡逻人员看到后帮他拿回家。“感到很暖心,所以也想帮助别人”。
其实,多年来,这个物业对业主的服务可谓是细致入微。每逢下了雪,物业各园区清雪队伍及时上岗,为居民出行“打好底”。业主还会喝到物业提供的爱心姜茶;想磨刀,物业请来磨刀的师傅……
服务就是柴米油盐,服务就在身边。其实,在体育投注365下载_365跑腿客服电话号码_www365betcom手机版,像嘉元华诚物业这样的物业公司也有不少。天鸿首府物业、西城区雅居物业,也利用线上线下,给居民筹措药品和防疫物资物品,一股股爱的暖流在楼栋间传递着。
服务居民无小事儿,社区治理是一项系统工程。做好这篇大文章,需要发挥党建引领作用,集聚起各方力量,从身边小事儿做起,注重抓好细节,让居民得到实实在在的好处。以此调动更多居民参与到社区治理当中,参与到为民服务当中,用群众服务群众,如此,我们的社区才更加和谐稳定。
刘启强
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