5日，市消防救援大队收到了一面写有“人民消防为人民，排忧解难为人心”的锦旗，这到底是怎么回事呢？事情还要从几天前说起。

　　8月31日，五洲国际商贸城一商铺二楼有马蜂窝，致使商户不敢开窗，严重影响到了正常营业，该商户无奈之下拨打了消防救援大队的电话，接到报警后，消防救援人员立即赶往现场处置。

　　到达现场后，救援人员发现马蜂窝处于商户二楼封闭式落地窗的右上方，且位置较高，物业管理部门无法自行处理。为防止马蜂伤人，消防员立即穿戴好防蜂服，几人协作利用安全绳小心谨慎地从一侧窗户爬出，在确保不破坏玻璃和保证自身安全的情况下，不到10分钟的时间将马蜂窝成功拆除。

　　“真的是太感谢了，如果不是你们将马蜂窝处理掉，不仅对商户有影响，对我们来说也是个麻烦。”为了表达对消防员的感谢，五洲国际商贸城物业管理部门特意制作锦旗并送到大队。

　　一句感谢看似平淡、一面锦旗看似简单，却凝聚着老百姓对消防救援队伍莫大的鼓励。大队始终牢记竭诚为民服务的宗旨，将百姓心声放在首要位置，解决群众身边各类急难愁盼问题，把老百姓的每件小事都当作大事，将“我为群众办实事”做深做实。

记者 王俏妍